2023.05.23 AI搭載のバーチャルキャラクターが接客　DNPとウェルヴィル開発、23年度中の実用化目指す

バーチャルキャラクターにAIを搭載した接客サービス＝東京都江東区の東京ビッグサイト

　小売店や商業施設で、表現が豊かな「バーチャルキャラクター」が接客してくれる--。大日本印刷（DNP）と人工知能（AI）を活用した対話システムを手掛けるウェルヴィル（東京都文京区）は、AI搭載のキャラクターを生かした接客サービスのプロトタイプを開発した。2023年度中の実用化を目指す。顧客と接する幅広い業務を革新する新サービスに迫った。

　東京都江東区の東京ビッグサイトで12日まで開かれたAI関連展示会「AI・人工知能EXPO【...　　(つづく)