【シリコンバレー＝時事】生成AI（人工知能）「チャットGPT」を開発した米オープンAIは1日、音声対話による顧客対応などを円滑化する機能を発表した。アプリ開発者らに対し、基盤モデル「GPT-4o（オー）」への接続技術を提供。人間とより自然な対話ができ、指示をこなす「AIエージェント」の開発を促す。

　2022年のチャットGPT公開で火がついた生成AIブームが「次の段階」であるAIエージェントに移り始めた。米顧客管理ソフトウエア...　　(つづく)